Bu Hizmet Şartları, posteriko.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin genel esasları düzenlemektedir.
posteriko.com üzerinden sipariş veren müşteriler, sipariş sırasında kendilerine sunulan ürün bilgilerini, ön bilgilendirme metinlerini ve uygulanabilir olduğu ölçüde mesafeli satış sözleşmesini kabul ederek işlem gerçekleştirir.
Satıcı
Firma Ünvanı: BONİBOM E-TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Ortabayır Mahallesi, Şair Çelebi Sokak, Gürtaş İş Merkezi No: 1, İç Kapı No: 3, Kağıthane / İstanbul
E-posta: info@posteriko.com
Telefon: 0542 581 15 89
Ürünler
Posteriko; poster, baskı, tablo, çerçeveli veya çerçevesiz dekoratif ürünler ve internet sitesinde belirtilen diğer ürünleri satışa sunabilir.
Her ürünün temel özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Müşteri, sipariş vermeden önce ürünün;
- ölçüsünü,
- çerçeve seçeneğini,
- tasarımını,
- adetini,
- varsa kişiselleştirme bilgilerini
kontrol etmekle yükümlüdür.
Fiyatlandırma
Ürün fiyatları internet sitesinde gösterilir.
Sipariş tamamlanmadan önce ürün bedeli ve uygulanması hâlinde kargo veya diğer ek ücretler müşteriye gösterilir.
Tüketicinin açık onayı olmaksızın sipariş bedeline ilave ücret eklenmez.
Posteriko ürün fiyatlarını ileriye dönük olarak değiştirebilir. Fiyat değişiklikleri daha önce geçerli şekilde oluşturulmuş siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.
Siparişlerin İşleme Alınması
Siparişler, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınır.
Müşterinin ödeme, teslimat veya kişiselleştirme bilgilerinde eksiklik bulunması hâlinde Posteriko siparişi tamamlayabilmek için müşteriyle iletişime geçebilir.
Kişiye özel ürünlerde gerekli kişiselleştirme bilgilerinin eksik veya hatalı verilmesinden kaynaklanan gecikmelerden Posteriko'nun sorumluluğu, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, verilen bilgilerin doğruluğuyla sınırlıdır.
Kişiselleştirme Bilgileri
Müşterinin isim, tarih, metin veya benzeri bir bilgiyi kendisinin girdiği ürünlerde müşterinin gönderdiği içeriğin yazım ve bilgi doğruluğunu sipariş vermeden önce kontrol etmesi gerekir.
Posteriko, müşterinin açıkça sağladığı kişiselleştirme bilgisini esas alarak üretim yapar.
Posteriko'dan kaynaklanan baskı veya üretim hataları bu hükmün dışındadır.
Teslimat
Siparişler, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat için ayrıca farklı bir süre taahhüt edilmemişse, mevzuatta öngörülen azami teslim süreleri uygulanır. Standart mesafeli satışlarda satıcının, farklı bir süre kararlaştırılmadığı sürece siparişi en geç 30 gün içerisinde yerine getirmesi gerekir; kişiye özel ürünlerde daha uzun süre kararlaştırılabilir.
Ürünün tüketiciye teslim edilmesine kadar ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla gerçekleştirilen sevkiyatta ortaya çıkan kayıp ve hasar riskinden satıcı sorumludur.
Teslimat Adresi
Müşteri, teslimat sırasında verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.
Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde müşteriyle iletişime geçilerek yeniden teslimat süreci yürütülebilir.
Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.
Stok Durumu
Sipariş edilen ürünün tedarik veya üretiminin sonradan objektif olarak imkânsız hâle gelmesi durumunda müşteri mevzuata uygun şekilde bilgilendirilir ve gerekli bedel iadesi yapılır.
Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına hukuki anlamda ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.
Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, salgın, grev, kamu otoritesi kararları, ulaşım veya altyapı kesintileri ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzer olaylar hizmetlerin yürütülmesini etkileyebilir.
Bu hâllerde tarafların emredici mevzuattan doğan hak ve yükümlülükleri saklıdır.
İade ve Cayma
İade, değişim ve cayma işlemleri internet sitesinde yer alan İade & Değişim Politikası ile ilgili mevzuata tabidir.
Sorumluluğun Sınırı
Posteriko'nun kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan sorumlulukları ile tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
Hiçbir hüküm, Posteriko'nun ağır kusuru veya mevzuat gereği sorumlu olduğu durumlara ilişkin yasal sorumluluğunu kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Tüketiciler, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.